FAQ

No. Easy es para A2 / early B1: personas que ya tienen una base, pero necesitan práctica guiada para hablar.

Haz el Test de nivel corto. Dura unos 5 minutos y recomienda Easy, Medium o Advanced.

No. Es una orientación, no un examen oficial. Ayuda a elegir grupo, pero no te mueve automáticamente.

Sí. Las membresías funcionan con grupos semanales fijos: mismo día, misma hora y nivel similar.

Normalmente 3-5 alumnas, para que todas tengan tiempo real para hablar.

El inicio puede posponerse, el grupo puede ajustarse o Yulia puede proponer otro grupo adecuado. Si no hay una alternativa adecuada, puede ofrecerse un reembolso.

La prueba te permite asistir a una sesión de speaking en directo antes de unirte a una membresía mensual.

Con 1 sesión/semana te unes a un grupo fijo. Con 2 sesiones/semana te unes a dos grupos fijos del mismo nivel.

No. Una estudiante solo puede tener una membresía mensual activa. Para cambiar de plan, contacta con Yulia.

Sí, pero por ahora se gestiona manualmente. Contacta con Yulia y te ayudará a elegir la mejor opción según nivel y disponibilidad.

Si el nivel o el horario no encajan, puedes contactar con Yulia. El cambio depende de disponibilidad y capacidad.

Los pagos se realizan mediante checkout seguro. Las membresías se renuevan mensualmente hasta que se cancelan.

Sí. La cancelación normalmente entra en vigor al final del periodo pagado actual y detiene futuras renovaciones.

No hay reembolso prorrateado automático por cancelación voluntaria durante un periodo ya pagado. Normalmente mantienes el acceso hasta el final del periodo.

Tu plaza semanal está reservada, así que una sesión perdida normalmente cuenta como usada y no se reembolsa.

Yulia puede ofrecer manualmente una sesión de recuperación si es posible, pero no está garantizada y depende del nivel, horario y capacidad.

La prueba puede reprogramarse una vez si contactas con Yulia al menos 24 horas antes. No presentarse o cancelar tarde normalmente no se reembolsa.

En tu dashboard verás tu grupo, próximas sesiones, enlaces de clase y materiales después de clase cuando estén disponibles.

Después de cada sesión recibes materiales de seguimiento: el diccionario vivo de Quizlet de tu grupo y la presentación de Yulia cuando esté preparada.

No. Cada grupo tiene un Quizlet vivo que crece sesión a sesión.

Las sesiones normales en directo no se graban automáticamente. Si se planifica una grabación, clip o testimonio, Yulia lo comunicará y pedirá consentimiento cuando corresponda.

No. Las estudiantes no deben grabar, publicar ni compartir sesiones, enlaces, materiales o fragmentos de conversaciones sin permiso.